Descripción del puesto

Somos una empresa líder en el rubro automotor ubicada en Neuquén, Argentina en búsqueda de un Operador de Call Center para unirse a nuestro equipo.

Como Operador serás responsable de llevar a cabo el contacto proactivo durante toda la jornada laboral con potenciales clientes (leads) provenientes de campañas, bases internas y otras fuentes.
Su objetivo será indagar, perfilar y calificar correctamente cada prospecto para luego derivarlo de forma adecuada a la marca y canal comercial correspondiente.

🚀Principales responsabilidades:

• Realizar llamados proactivos a leads durante toda la jornada laboral.

• Indagar de forma estructurada para comprender la necesidad del cliente, presupuesto disponible, horizonte de compra e interés por marca/producto.

• Evaluar y calificar la calidad de los leads según criterios previamente definidos.

• Derivar correctamente cada lead al equipo, marca y canal comercial correspondiente.

• Registrar la información de manera clara, completa y ordenada en el CRM.

• Trabajar de manera coordinada con los equipos de Marketing y Ventas para optimizar la calidad de los contactos.

Requisitos

• Muy buena comunicación verbal y capacidad de escucha activa.

• Habilidad para el análisis y el perfilado comercial de clientes.

• Orientación a resultados, con foco en la calidad de la información obtenida y no solo en el volumen de llamados.

• Orden, criterio y atención al detalle en el registro de datos.

• Capacidad para sostener un ritmo alto de llamadas diarias.

• Experiencia previa en call center, telemarketing o atención comercial telefónica (deseable).

• Manejo de CRM (no excluyente).

• Conocimiento del rubro automotor (deseable).

✅Ubicación: Neuquén Capital o alrrededores.

📄Educación mínima requerida: Secundario completo.

🕹Conocimientos técnicos necesarios: Experiencia en atención al cliente.

Beneficios

🩺 Obra social prepaga de primer nivel, brindando cobertura médica integral.

🏋‍♂ Acceso a gimnasio mediante convenio corporativo.

🎉 Día de cumpleaños libre, para que puedas disfrutarlo como quieras.

📈 Amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización.

🧭 Un entorno de trabajo que valora el aprendizaje, la proactividad y el trabajo en equipo.

👉 Si te motiva el contacto con personas, los desafíos diarios y ser parte del motor comercial del negocio, este rol es para vos.